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よくあるご質問

ご購入・お支払いについて

  • 個人でも購入出来ますか?
    「手の物語」の半製品は、どなたでもご購入いただけますが、設計・施工を必要としますので、ご自身で手配をお願いいたします。また、一部のアイテムは個人宅への発送が出来ないものがありますので、ご了承ください。
  • FAXや電話での注文は可能ですか?
    原則として、オンラインフォームからの注文に限らせていただいています。なお、びおソーラーについては、部材点数が多いことから、専用の発注書を別途用意しています。詳細はお問い合わせください。
  • 掛売はしてもらえますか?
    掛売の場合、与信リスクに対するための安全率が価格に転嫁されることになってしまいます。「手の物語」の半製品は、直接購入いただくことで、コストダウンを図っています。そのため、すべて前払いのみでの受付となります。
  • サンプルはありますか?
    サンプルのコストも価格に転嫁されるため、サンプルの設定を行わず、できるだけ安価にお届け出来るよう務めています。ご理解いただきますようお願いします。

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設計・施工に関して

  • 設計を依頼できますか?
    手の物語の「半製品」は、設計を必要とすること、そしてそれを購入者ご自身が行なっていただくことが基本コンセプトです。そのため、設計については直接はお請けしておりません。設計者をご紹介することは可能ですので、詳しくはお問い合わせください。
  • 施工を依頼できますか?
    施工についても、ご購入者に行なっていただくことが原則となります。

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